1. Quels produits puis-je vendre ?
Nous rachetons les toners, cartouches d’encre et consommables pour imprimantes et copieurs neufs, originaux et jamais utilisés, même lorsqu’ils sont anciens ou devenus obsolètes.
Nous pouvons également accepter certains produits avec boîte ouverte ou légèrement abîmée, sous réserve de validation lors de l’analyse de votre demande.
2. Comment se déroule le contrôle des produits ?
À la réception de votre envoi, nous vérifions que les références, quantités et états correspondent à l’offre validée.
En cas d’écart (produit différent, état non conforme, quantité différente), une nouvelle proposition pourra vous être faite. Vous serez libre de l’accepter ou de demander le retour des produits (frais de transport à votre charge).
3. Quels produits ne sont pas acceptés ?
Nous ne rachetons pas :
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les produits compatibles ou génériques
-
les cartouches ou toners reconditionnés
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les consommables déjà utilisés
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les produits endommagés ou incomplets
Seuls les consommables originaux et neufs sont éligibles au rachat.
4. Comment envoyer ma liste de produits ?
Plusieurs solutions simples s’offrent à vous :
1. remplir le formulaire d’estimation en ligne
2. contactez nous par téléphone au 02 90 78 58 29
3. envoyer un e-mail à : contact@tonerdebreizh.fr
Notre équipe vous répond rapidement avec une proposition claire.
5. Où trouver la référence d’un toner ou d’une cartouche ?
La référence est généralement indiquée sur la face avant ou sur le côté de l’emballage.
Si vous avez un doute, notre équipe peut vous guider par téléphone afin d’identifier rapidement vos produits.
6. Quel est le délai de réponse ?
Vous recevez une offre de reprise sous 24 heures ouvrées après réception de votre liste complète.
7. Comment préparer l’expédition ?
Une fois votre offre acceptée :
✔ utilisez un carton solide
✔ ajoutez du rembourrage pour protéger les produits
✔ regroupez uniquement les références validées
À éviter :
✘ coller du scotch directement sur les boîtes produits
✘ apposer une étiquette transport sur l’emballage d’origine
✘ ajouter des articles non prévus dans l’offre
8. Comment est calculée la valeur de rachat ?
Le prix de reprise dépend de plusieurs critères :
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état de l’emballage
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ancienneté du produit
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demande actuelle du marché
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prix de revente constaté
Notre objectif est de vous proposer une offre juste, cohérente et transparente.
9. Qui prend en charge les frais de transport ?
Les frais d’expédition sont toujours à notre charge.